Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz ödeme onayının ardından 1-2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Türkiye genelinde ortalama teslimat süresi 2-4 iş günüdür.

 

Beden konusunda tereddütlüyüm, nasıl seçim yapmalıyım?

Her ürün sayfasında yer alan beden tablosunu inceleyerek size en uygun bedeni seçebilirsiniz. Emin olamadığınız durumlarda asumankontes@gmail.com adresinden bize ölçülerinizi iletebilirsiniz.

 

İade ve değişim yapabilir miyim?

Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra yasal süre içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla iade edebilirsiniz. Detaylar için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

 

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı ve mağazamızda listelenen diğer güvenli ödeme yöntemleriyle ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapısı ile korunmaktadır.

 

HOSGELDIN10 kodu nasıl kullanılır?

Sepetinizdeki indirim kodu alanına HOSGELDIN10 yazarak tüm ürünlerde %10 indirimden yararlanabilirsiniz.

 

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir; ayrıca "Siparişimi Takip Et" sayfasından da sipariş durumunuzu görüntüleyebilirsiniz.

 

Başka bir sorunuz mu var?

asumankontes@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.